Ihre Daten.
Transparent erklärt.

1. Datenschutz auf einen Blick

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Verbindungsdaten, damit die Seite ausgeliefert und sicher betrieben werden kann. Google Ads wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Erfolgsmessung geladen. Die Website enthält keine eingebetteten Videos oder Karten und lädt keine Schriftarten von Drittanbietern.

Das Formular für Fahrtanfragen bereitet eine WhatsApp-Nachricht in Ihrem Browser vor. Die Website sendet Ihre Eingaben nicht an einen eigenen Buchungsserver und legt kein Anfragekonto an. Erst wenn Sie „Anfrage in WhatsApp öffnen“ wählen, werden die Angaben an WhatsApp übergeben. Sie prüfen und senden die Nachricht dort selbst.

2. Verantwortlicher

Reza Karami
Taxi yellowGo
Königsberger Straße 20
25348 Glückstadt
Deutschland

Telefon: 04121 266666
E-Mail: info@yellow-go.de

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über diese Kontaktdaten erreichen.

3. Hosting und technische Zugriffsdaten

Diese Website ist für den Betrieb bei Hostinger eingerichtet. Anbieter nach den allgemeinen Hostinger-Vertragsbedingungen für EU-Kunden ist HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern.

Beim Seitenaufruf werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte URL, HTTP-Status, übertragene Datenmenge sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls verweisender Seite verarbeitet. Diese Daten sind für die Auslieferung der Website und die Erkennung technischer Fehler und missbräuchlicher Zugriffe erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Angebots.

Hostinger erhält diese technischen Daten als Hosting-Dienstleister. Formulareingaben werden durch unsere Website nicht an Hostinger übermittelt. Technische Protokolldaten werden nur so lange benötigt, wie dies für die Bereitstellung, Fehlerbehebung und Sicherheitsprüfung erforderlich ist. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann die Aufbewahrung der betroffenen Daten bis zur Klärung und gegebenenfalls zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sein.

Hostinger beschreibt den Einsatz von Unterauftragnehmern und mögliche internationale Datenübermittlungen in seinen Vertrags- und Datenschutzinformationen. Soweit eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfindet, richten sich die hierfür erforderlichen Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere Angemessenheitsbeschlüssen oder EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen: Hostinger-Datenschutzerklärung und Hostinger-Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

4. Einwilligung, Cookies und Google Ads

Beim ersten Besuch können Sie die optionale Google-Ads-Erfolgsmessung akzeptieren, ablehnen oder über die Einstellungen auswählen. Die Entscheidung ist freiwillig; Telefon und Fahrtanfrage funktionieren unabhängig davon. Über „Datenschutzeinstellungen“ im Seitenfuß können Sie Ihre Entscheidung jederzeit für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Wir speichern ausschließlich Ihre Auswahl, deren Zeitpunkt und Version unter „yellowgo-consent-v1“ im Local Storage Ihres Browsers für 180 Tage. Danach fragen wir erneut. Formulareingaben speichern wir dort nicht. Diese Speicherung dient der Beachtung Ihrer Entscheidung und erfolgt nach § 25 Abs. 2 TDDDG; Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse an der zuverlässigen Verwaltung Ihrer Auswahl.

Optionale Erfolgsmessung mit Google Ads

Nach Ihrer Zustimmung laden wir das Google-Tag von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir messen Klicks auf Telefonnummern und das Öffnen einer vorbereiteten WhatsApp-Anfrage, um die Wirkung unserer Anzeigen zu beurteilen. Diese Klicks bedeuten weder einen tatsächlich geführten Anruf noch eine versendete Nachricht oder eine bestätigte Buchung. Es werden keine Namen, Telefonnummern, Fahrtziele oder sonstigen Inhalte aus dem Formular als Conversion-Daten an Google übermittelt. Erweiterte Conversions und personalisierte Werbung sind nicht aktiviert.

Google kann technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Seitenadresse, Anzeigen-Klickkennung sowie Zeitpunkt und Art des Klicks verarbeiten. Werbe-Cookies, insbesondere „_gcl_*“, können nach Einwilligung für die Zuordnung von Anzeigenklicks gespeichert werden, üblicherweise bis zu 90 Tage. Rechtsgrundlage sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Zustimmung oder nach Ablehnung laden wir das Google-Tag nicht; es werden auch keine einwilligungslosen Messsignale an Google versendet (Basic Consent Mode).

Google kann Daten an verbundene Unternehmen, insbesondere Google LLC in den USA, übertragen. Informationen zu den eingesetzten Garantien wie dem EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln finden Sie in den Google-Informationen zu Datenübermittlungen. Weitere Angaben zu Verarbeitung und Speicherdauer finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und unter Google-Werbetechnologien.

Bei Widerruf wird die Messung beendet; durch die Website erreichbare Google-Ads-Cookies werden gelöscht. Bereits rechtmäßig übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Ihre Browsereinstellungen können das Speichern und Löschen von Cookies zusätzlich steuern. Externe Links stellen erst beim Öffnen eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her.

5. Fahrtanfrage über WhatsApp

Sie können im Formular Abholort, Ziel, Abholzeit, Personenzahl, Namen, Rückrufnummer und freiwillige Hinweise eingeben. Diese Angaben werden zunächst ausschließlich im geöffneten Browser zur Vorbereitung einer Nachricht verarbeitet. Mit dem Klick auf „Anfrage in WhatsApp öffnen“ öffnet Ihr Browser einen Link zu WhatsApp, der diese Angaben als vorausgefüllten Nachrichtentext enthält. Dabei erhält WhatsApp den Inhalt dieses Links sowie technische Verbindungsdaten. Die Angaben können außerdem im Verlauf des Browsers erscheinen.

Die Nachricht wird nicht automatisch versendet. Erst wenn Sie in WhatsApp auf „Senden“ tippen, erreicht sie unseren WhatsApp-Chat. Das Öffnen des Chats ist keine Buchung und keine Bestätigung einer Fahrt. Eine Fahrt kommt erst nach unserer persönlichen Bestätigung zustande.

WhatsApp wird für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, angeboten. WhatsApp verarbeitet nach seinen eigenen Bedingungen insbesondere Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten. Hierbei können Daten auch in Drittländern, etwa den USA, verarbeitet werden. Weitere Angaben zu Empfängern, Übermittlungen, Speicherfristen und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Die Verschlüsselung von Nachrichten verhindert nicht die Verarbeitung sämtlicher Verbindungs- und Nutzungsdaten durch den Anbieter.

Wir verarbeiten die von Ihnen gesendeten Angaben, um Ihre gewünschte Fahrt zu prüfen, mit Ihnen Rücksprache zu halten und sie gegebenenfalls durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragserfüllung. Andere Kontaktanliegen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung Ihrer Anfrage. Erforderliche Angaben können an die mit der konkreten Fahrt betrauten Personen weitergegeben werden.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können Ihre Fahrt auch unter 04121 266666 oder 04124 3666 telefonisch anfragen. Ohne die für eine Fahrt notwendigen Angaben können wir eine Anfrage unter Umständen nicht bearbeiten. Das Feld für zusätzliche Hinweise ist freiwillig. Bitte übermitteln Sie dort keine Diagnosen, medizinischen Unterlagen oder sonstigen sensiblen Informationen. Besondere Beförderungsanforderungen stimmen Sie bitte telefonisch mit uns ab.

6. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Inhaltsdaten zur Bearbeitung des Anliegens und für erforderliche Rückfragen. Fahrtbezogene Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anliegen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. E-Mail- und Telekommunikationsanbieter verarbeiten die für die jeweilige Übermittlung notwendigen Daten.

7. Speicherdauer

Anfrage- und Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und die Daten für Rückfragen, die Durchführung der Fahrt oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nicht mehr benötigt werden. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten für bestimmte Geschäfts- oder Buchungsunterlagen, werden diese Unterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und anschließend gelöscht. Daten, die ausschließlich wegen einer Aufbewahrungspflicht benötigt werden, werden nicht für andere Zwecke weiterverwendet.

Die Löschung einer Nachricht bei uns bewirkt keine Löschung auf Ihrem Gerät. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp und Ihren eigenen E-Mail-Anbieter gelten zusätzlich deren Speicherregelungen.

8. Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Schleswig-Holstein ist dies das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel, www.datenschutzzentrum.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet durch uns auf dieser Website nicht statt.

9. Sicherheit und Änderungen

Für den öffentlichen Betrieb ist eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung vorgesehen. Sie erkennen diese an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Eine Verschlüsselung schützt die Übertragung; sie kann nicht sämtliche Risiken an Endgeräten oder bei Empfängern ausschließen.

Wenn sich die eingesetzten Dienste oder die Datenverarbeitung ändern, passen wir diese Datenschutzhinweise an. Dies gilt insbesondere, bevor Analysewerkzeuge, Werbetracking oder zusätzliche eingebettete Dienste aktiviert werden.